- LUCE（ルーチェ）の特徴
- 離乳食を卒業し大人食へ移行する期間の、2歳頃からのこども向け冷凍ごはんです。
“あたま・こころ・からだ育むごはん”として、美味しさと栄養のバランスを考え、シェフと幼児食専門家の管理栄養士が考案し、手作りにこだわり、ひとつひとつ丁寧におつくりしています。
「忙しいママを応援し、家族団らんの時間を増やすお手伝いをしたい」
そんな思いでスタッフ一同心を込めて取り組んでいます。
詳しくは「LUCE（ルーチェ）とは？」をご覧ください。
- 使用している食材
- 食材はできる限り国産を使用し、なるべく多くの種類の野菜を取り入れています。
食材を厳選し、片栗粉・コーンスターチ以外の食品添加物を製造過程で使用することは一切ありません。
砂糖はきび糖、油は菜種油、オリーブオイルを使用するなど、調味料にも配慮し手作りしています。
- 注文方法
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もしも届かない場合は、お問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。
- 支払方法
- クレジットカード、コンビニ決済（前払い）がご利用いただけます。
- 送料、商品の発送及び配送について
-
送料について
送料は、全国一律950円（税込）です。
6,480円（税込）以上お買い上げで送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域をのぞきます。
※送料は送り先1か所ごとにかかります。
商品の発送及び配送
通常3営業日以内に発送いたします。（土日祝日・年末年始除く）神奈川県川崎市より、佐川急便飛脚クール便（冷凍）にてお届けします。
送料・到着予定日は地域により異なります。
お支払方法にコンビニ払いを選択された場合は、ご入金確認後の発送となります。
お荷物の輸送状況についての情報は、「佐川急便お荷物問い合わせサービス」からお問い合せ送り状NOを入力し、ご確認いただけます。
到着日の目安
【発送日の翌日到着予定】
北東北：青森・秋田・岩手
南東北：宮城・山形・福島
関東：茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
信越：長野・新潟
東海：静岡・愛知・岐阜・三重
北陸：富山・石川・福井
【発送日の翌々日到着予定】
北海道
関西：京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫
中国：岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国：香川・徳島・高知・愛媛
北九州：福岡・佐賀・長崎・大分
南九州：熊本・宮崎・鹿児島
【発送日の4～5日後到着予定】
＜送料 2,189円＞
沖縄（空便・翌日中配達）：沖縄
※一部地域、群島、離島などは送料、到着日が異なります。また、発送できない地域があります。詳しくはお問い合わせください。
※交通事情や天候による影響、繁忙期なども到着日が変わる可能性がございます。
あらかじめご了承ください。
お届け時間
- 午前中（8時～12時）
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
- アレルギー対応について
- 8大アレルゲン、推奨20品目の食材はなるべく使わないように配慮をしておりますが、アレルギー対応ではございません。
詳しくは各商品詳細ページの原材料欄をご確認ください。
- 商品の過不足・キャンセル・変更・返品について
-
商品の過不足
到着後は商品をご確認のうえ、冷凍庫にて保存をお願いします。
届いた商品数に過不足がある場合、到着後一週間以内にお問い合わせフォームからご連絡下さい。
一週間以降のご連絡の場合、対応できませんのであらかじめご了承ください。
キャンセルまたは変更
ご注文受付後の変更、キャンセルはお受けできません。ご注文後、商品のお受け取りを拒否された場合でも、代金及び返送に伴う往復運賃は請求させていただきます。
定期購入の変更、一時休止、解約は、次回お届け予定日より前月の末日までに当サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。
※定期購入は、3回以上のお届けをお願いしております。
【お客様都合による返品・交換】
商品の性質上、お客様ご都合による返品・交換は原則としてお受け出来ません。
ご注文確定後のキャンセルもお受け出来ません。
万一、お届けの商品に破損や、明らかに商品説明と異なる商品などの不都合があった場合には、当サイトの「お問い合わせ」からご連絡ください。
【商品等の不備による返品】
必ず、商品到着後8日以内にご連絡ください。
下記に該当する場合は、返送・再配送にかかる費用は当社にて負担いたします。
- ご注文の商品と配送された商品が異なる場合。(ご注文時、画面上での商品の色合いなどが現物商品と異なる点についてはご了承願います。)
- 汚損・破損など、配送時に既に商品が不良品であった場合。
※なお、利用者都合による配送会社での長期保管（宅配ボックスを含みます）に起因する商品の品質の劣化および冷凍商品の解凍については、弊社は一切の責任を負いません。
お客様のご不在等により配送会社のお荷物保管期限までに受け取られず、お客様のご都合により返送となった商品については、商品の性質上から再利用ができず廃棄となってしまうため、再発送等はお受けできません。
また、お客様都合による返送に伴い発生した送料等についても請求いたします。
※お客様都合による商品の返品や交換はお受けできません。ご不在等により商品を受け取れなかった場合は、お荷物保管期限内に必ず配送会社へ再配達をご依頼ください。
- ポイントについて
- お買い上げごとに100円につき1ポイントがたまります。
ためたポイントは、次回以降のお買い物時にご利用いただけます。
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営業日（土日祝・年末年始を除く）2日以内に返信させていただきます。
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